로그인문제 : 빅그린 | 성분만은 타협하지 않는 천연화장품

장명숙

2022-04-01

안녕하세요? 상품 주문을 할려고 하는데 갑자기 회원아이디를 찾을 수없다는 메세지가 나오네요. 메일로 회원찾기를 하면 등록된 아이디가 있다고 하는데 <메일 발송 설정에 문제가 있어 비밀번호 찾기를 이용할 수 없습니다.> 라고 나오네요. 어디에 여쭤봐야 할지 몰라서 여기 한번 써봅니다.

관리자2022-04-01 10:40

안녕하세요 빅그린입니다.
고객님의 메일 설정 부분까지는 저희쪽에서 확인이 어려우나
비활성화 메일이나 안내메일 수신거부를 하신경우 메일로 비밀번호 찾기 기능을 사용하시기 어렵습니다.

번거로우시겠지만 개인정보 보호관계로 게시판에 일반글이 아닌 비밀글로 아이디를 남겨주시면
저희가 임시 비밀번호 생성하여 전달드릴테니
로그인 하시어 원하는 비밀번호로 변경하시는 것이 좋을것 같습니다.

감사합니다.

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